Privacidade de Dados

A sua privacidade é de extrema importância para nós. No LaudoFlow, estamos comprometidos em proteger as informações de saúde e os dados pessoais de nossos usuários, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e as normas da Anvisa e legislação vigente.

1. Coleta de Informações

Coletamos dados necessários para a prestação de serviços de entrega de laudos médicos, incluindo:

  • Dados de Identificação: Nome completo, CPF e data de nascimento.
  • Dados de Contato: Número de telefone celular e e-mail.
  • Dados de Saúde: Laudos de exames laboratoriais e diagnósticos por imagem enviados pela unidade de saúde contratante.

2. Finalidade do Tratamento

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

  • Identificar o paciente de forma unívoca e segura.
  • Notificar o paciente sobre a disponibilidade de seus exames.
  • Permitir o acesso ao laudo digital através de ambientes criptografados.
  • Cumprir obrigações legais de rastreabilidade e integridade.

3. Compartilhamento de Dados

O LaudoFlow não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais ou de saúde. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para:

  • A unidade de saúde onde o exame foi realizado (controladora dos dados).
  • O Responsável Técnico pela validação do exame.
  • Cumprimento de ordem judicial ou requisição de autoridades sanitárias.

4. Segurança e Retenção

Utilizamos criptografia de ponta a ponta e hashes de integridade para garantir que os laudos não sejam alterados. Os dados são retidos conforme os prazos legais exigidos pela legislação de saúde (mínimo de 5 anos para laudos laboratoriais).

5. Seus Direitos

Sob a LGPD, você tem o direito de solicitar a confirmação da existência de tratamento, o acesso aos dados, a correção de dados incompletos ou inexatos, e a portabilidade, quando aplicável.

6. Contato

Para questões sobre privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados através do e-mail: privacidade@laudoflow.com.br